因沒(méi)有使用過(guò)類(lèi)似設備，對性能和效果不了解？

我們公司會(huì )根據客戶(hù)的使用場(chǎng)合及具體條件進(jìn)行分析，給您推薦較適合的設備，為您提供同行業(yè)或類(lèi)似行業(yè)的實(shí)際案例及相關(guān)視頻供您參考。

其他常見(jiàn)問(wèn)題：

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【問(wèn)】因為是外地客戶(hù)，對采購和付款方式不放心？

【答】

關(guān)于付款方式：任何單位或個(gè)人在采購設備時(shí)，需預付貨款的10%-30%作為訂金，或者是全款。我們公司是一家經(jīng)過(guò)國家工商部門(mén)審核通過(guò)的正規企業(yè)，在網(wǎng)上也能查到公司的信征。采購設備時(shí)都簽有合同，根據合同內容我公司履行義務(wù)，如違背合同內容（如：不按時(shí)發(fā)貨等），我公司承擔法律責任。

有些客戶(hù)是個(gè)人，對轉賬不放心，您可以在我們公司的淘寶和阿里巴巴店鋪上直接付款、購買(mǎi)，這樣會(huì )比較有保障。

淘寶店鋪：https://bjrjht.taobao.com/

阿里巴巴店鋪：https://bjrjht.1688.com/

【問(wèn)】擔心設備損壞后無(wú)配件或維修費用高？

【答】我公司對所有易損件及耗材均備有大量現貨，不會(huì )因為配件問(wèn)題而影響您的正常使用，在保修期內，設備故障產(chǎn)生的費用，我公司概不收取，在您采購設備前我公司會(huì )出具配件報價(jià)單，保修期過(guò)后的配件費用均按配件報價(jià)單計算，所以您不必擔心維修費用。

【問(wèn)】當地沒(méi)有經(jīng)銷(xiāo)商，對售后問(wèn)題擔心？

【答】我公司有專(zhuān)業(yè)的售前客服和售后技術(shù)人員，對您在使用設備時(shí)產(chǎn)生的問(wèn)題，第一時(shí)間反饋給技術(shù)部門(mén)，技術(shù)人員會(huì )對您及時(shí)電話(huà)回訪(fǎng)，根據您描述的問(wèn)題提出相應的處理意見(jiàn)：例如配件損壞，我們公司會(huì )將配件通過(guò)快遞方式發(fā)到您手上；如遇到一些大的問(wèn)題，您無(wú)法解決，我公司會(huì )派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員趕赴設備使用現場(chǎng)，進(jìn)行現場(chǎng)維修處理。

【問(wèn)】因沒(méi)有使用過(guò)類(lèi)似設備，對性能和效果不了解？

【答】我們公司會(huì )根據客戶(hù)的使用場(chǎng)合及具體條件進(jìn)行分析，給您推薦較適合的設備，為您提供同行業(yè)或類(lèi)似行業(yè)的實(shí)際案例及相關(guān)視頻供您參考。

【問(wèn)】因為沒(méi)有使用案例及相關(guān)資料，想現場(chǎng)試驗或實(shí)地考察？

【答】我們?yōu)榇蛳囊蓱]，也會(huì )對心存疑慮的客戶(hù)進(jìn)行現場(chǎng)試機和來(lái)京實(shí)地考察客戶(hù)的相關(guān)接待。設備發(fā)往外地試機，需要公司技術(shù)人員對您的實(shí)際使用情況進(jìn)行了解，了解后我們公司推薦符合現場(chǎng)試機的設備發(fā)往試機現場(chǎng)，隨后我公司派技術(shù)人員趕赴現場(chǎng)。

【問(wèn)】怕收到設備后，機器破損或無(wú)法正常使用？

【答】我公司在發(fā)貨前均對所有設備進(jìn)行調試，確保機器正常使用后出廠(chǎng)，如因運輸等原因出現故障我公司承擔所有責任，退換貨等費用均有我公司承擔。